В прокуратуре республики прием телефонных звонков осуществляется в рабочие дни с 9 до 13 часов и с 14 до 18 часов по телефону 89170713763.

Также можно обратиться по телефону «горячей линии» в прокуратуру Медведевского района 8(8362)58-21-66. 

В прокуратуре Медведевского района открыта телефонная «Горячая линия»

 по вопросам нарушения прав граждан

По телефону «горячей линии» граждане могут оставить свои сообщения по фактам нарушения их прав и свобод, о незаконном осуществлении профессиональной деятельности, о фактах бездействия и коррупции в правоохранительных и контролирующих органах.
Телефон «горячей линии» (8 8362) 58-21-66 звонки принимаются ежедневно. Сообщения, поступившие во внерабочее время, будут записаны на автоответчик и рассмотрены в установленном порядке. По данным вопросам в органы прокуратуры можно обратиться письменно или через Интернет-приемную на сайте прокуратуры республики (www.proc.gov12.ru), а также по адресу прокуратуры района: РМЭ, Медведевский район, п.Медведево, ул.Медведево, д.19, адрес электронной почты:  medv_prokuratura@mail.ru

·                     График приёма граждан

·                     Прокурор Медведевского района 

·                     Бынин Виктор Сергеевич – четверг с 13.45 до 18.00

·                     Заместители прокурора района:

·                     Долгова Алёна Витальевна – вторник с 13.45 до 18.00

·                     Шабердина Лариса Николаевна – среда с 13.45 до 18.00

·                     Старшие помощники прокурора района:    

·                     Бахтина Ольга Владимировна – понедельник с 9.00 до 13.00

·                     Полозова Мария Александровна – понедельник с 13.45 до 18.00 

·                     Давлетшина Ляля Ринатовна – вторник с 09.00 до 13.00 

·                     Иванова Мария Сергеевна – вторник с 13.45 до 18.00

·                     Помощники прокурора района:

·                     Рожков Савелий Дмитриевич – среда с 09.00 до 13.00

·                     Глазырина Гульназ Бахрамовна – среда с 13.45 до 18.00

·                     Волков Кирилл Вячеславович – четверг с 9.00 до 13.00

·                     Попова Елизавета Дмитриевна – четверг с 13.45 до 18.00

·                     Галкина Ирина Анатольевна – пятница с 9.00 до 13.00

·                     Пономарева Мария Вячеславовна – пятница с 13.45 до 16.45

09.12.2024

Работа с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан

Работа с обращениями является одним из приоритетных направлений деятельности органов прокуратуры.
Увеличение активности граждан также способствует возможность направления обращений посредством Интернет-ресурсов.
Правоотношения, связанные с реализацией гражданами гарантированного Конституцией Российской Федерации (статья 33) права на обращение, регламентируются Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45.
Согласно действующему законодательству обращения могут направляться в письменной форме или в форме электронного документа, а также излагаться уполномоченному должностному лицу в ходе личного приема.
Иногда граждане сообщают по телефону, что они хотят оперативно направить жалобу или заявление, но не могут лично обратиться в органы прокуратуры по причине проживания в другом населенном пункте, невозможности покинуть рабочее место и в силу других причин.
Для этого в органах прокуратуры функционирует Единый портал органов прокуратуры Российской Федерации (ЕПП). Чтобы направить обращение в электронной форме необходимо зайти на официальный сайт Генеральной прокуратуры Российской Федерации в сети Интернет (epp.genproc.gov.ru), раздел «Интернет-приемная»», вкладка «Обращение в прокуратуру», выбрать орган прокуратуры (субъект, район куда направляется обращение) заполнить предусмотренные законом реквизиты и изложить суть вопроса. При направлении обращений через ЕПП предусмотрена автоматическая фиксация (присвоение номера обращению).
Кроме того, имеется возможность обратиться в органы прокуратуры с жалобой через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ).
Такие обращения могут быть направлены практически с любого гаджета в удобное для гражданина время. Поэтому количество электронных обращений ежегодно увеличивается и составляет около 1/3 поступивших обращений.
В обращении обязательно должны быть указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, адрес (почтовый или электронный - в зависимости от способа направления обращения), по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса. Письменное обращение должно также содержать личную подпись гражданина и дату.
Какого-либо обязательного образца (бланка) либо структуры обращения не существует. Главное, чтобы было понятно, кто обращается и по какому вопросу.
Между тем, нередко в обращениях отсутствуют сведения, достаточные для их полного, всестороннего и объективного рассмотрения (не указано где, когда и кем были нарушены права заявителя и иных лиц; какое процессуальное решение либо правовой акт обжалуется и т.д.).
Например, невозможно разрешить по существу заявление о невыплате заработной платы, если не указаны сведения о предприятии, допустившем указанное нарушение. Либо нельзя проверить судебное решение, сведения о котором в заявлении отсутствуют.
К обращению заявители вправе прилагать необходимые документы и материалы (как в письменном виде, так и в электронной форме). В ряде случаев указанные материалы позволяют сократить сроки проверки и оперативно принять меры прокурорского реагирования. За такую помощь мы всегда благодарны гражданам.
Согласно Федеральному закону «О прокуратуре Российской Федерации» органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы и в соответствии с полномочиями разрешают обращения о нарушении законов.
Обращения граждан, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур, а также подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение семи дней направляются им для проверки доводов с установлением контроля либо без контроля с одновременным уведомлением заявителя.
В целях оперативного разрешения обращений и во избежание увеличения сроков их рассмотрения (с учетом пересылки по компетенции либо подведомственности) рекомендуется адресовать жалобы и заявления непосредственно в соответствующую прокуратуру, либо уполномоченный государственный орган.

Возврат к списку